Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Flytong US

Trong toàn bộ tài liệu điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau có nghĩa như được định nghĩa dưới đây khi áp dụng cho dịch vụ của flytong us:

Điều khoản này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký và sử dụng dịch vụ tại flytong us, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay bất kỳ giao diện nào khác trong tương lai).

2.1 Điều Kiện Đăng Ký

• Thành viên phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. Flytong us nghiêm cấm người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng.
• Thông tin cung cấp khi đăng ký phải chính xác và trung thực — bao gồm họ tên, ngày sinh và số điện thoại.
• Thành viên chịu trách nhiệm hoàn toàn về tính bảo mật của mật khẩu và không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

2.2 Xác Minh Danh Tính (KYC)

Khi lần đầu rút tiền hoặc khi flytong us có yêu cầu, thành viên cần hoàn tất quy trình xác minh danh tính bằng cách cung cấp: ảnh chụp CCCD/CMND hai mặt, ảnh selfie cầm giấy tờ, và bằng chứng phương thức thanh toán. Tài khoản chưa xác minh có thể bị tạm khóa chức năng rút tiền cho đến khi hoàn tất KYC.

3.1 Nạp Tiền

Flytong us hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán nội địa Việt Nam phổ biến nhất. Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch thành công từ phía cổng thanh toán.

3.2 Rút Tiền

Thành viên có thể rút tiền thắng cược về phương thức thanh toán đã đăng ký. Flytong us xử lý lệnh rút trong vòng 5–30 phút tùy cấp bậc thành viên. Rút tiền tối thiểu là 100.000 ₫. Thành viên cần hoàn tất xác minh KYC trước lần rút đầu tiên.

Mọi hoạt động cá cược tại flytong us phải tuân theo quy tắc của từng trò chơi cụ thể được trình bày trong giao diện trò chơi đó. Kết quả các trò chơi live casino được xác định bởi hành động thực tế của dealer trong studio và không thể bị can thiệp hay thay đổi. Kết quả các trò chơi điện tử (slots, bắn cá) được tạo ra bởi hệ thống RNG đã được kiểm toán độc lập.

4.1 Huỷ Cược và Hoàn Tiền

• Cược đã được xác nhận thông thường không thể hủy, trừ các trường hợp sự cố kỹ thuật từ phía flytong us.
• Nếu ván chơi bị gián đoạn do lỗi hệ thống, cược sẽ được hoàn trả đầy đủ vào ví của thành viên trong vòng 24 giờ.
• Kết quả trận đấu thể thao bị hủy hoặc bất khả kháng sẽ được hoàn tiền cược theo quy định từng môn thể thao.
• Flytong us có quyền hủy cược nếu phát hiện có lỗi tỷ lệ kèo hiển thị không chính xác do sự cố kỹ thuật.

4.2 Kết Quả Không Thể Tranh Cãi

Kết quả live casino được ghi lại qua video stream liên tục. Trong trường hợp tranh chấp về kết quả, flytong us sẽ sử dụng bản ghi video làm bằng chứng cuối cùng. Thành viên có quyền yêu cầu xem lại bản ghi trong vòng 7 ngày kể từ ván chơi bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Flytong us cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho thành viên mới và thành viên thường xuyên. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố tại trang chi tiết khuyến mãi. Dưới đây là các nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ chương trình thưởng tại flytong us:

5.1 Vòng Cược Yêu Cầu

Hầu hết tiền thưởng tại flytong us đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút. Ví dụ: nhận thưởng 100.000 ₫ với yêu cầu x20 nghĩa là bạn cần đặt tổng cộng 2.000.000 ₫ cược hợp lệ trước khi rút khoản thưởng đó. Tỷ lệ đóng góp vào vòng cược thay đổi theo loại game.

5.2 Điều Kiện Chung Các Chương Trình Thưởng

• Mỗi thành viên chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Tạo tài khoản mới để nhận lại là vi phạm điều khoản.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng — thường là 7–30 ngày tùy chương trình. Hết hạn, tiền thưởng tự động hết hiệu lực.
• Cashback và hoàn cược không yêu cầu vòng cược — bạn có thể rút ngay sau khi nhận.
• Flytong us có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt chương trình khuyến mãi bất kỳ lúc nào với thông báo trước 24 giờ.

Để bảo vệ quyền lợi của toàn bộ cộng đồng thành viên flytong us, các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản:

• Tạo nhiều tài khoản nhằm trục lợi tiền thưởng, lách quy định hoặc lách giới hạn cược.
• Khai thác lỗi hệ thống (exploit) — nếu phát hiện lỗi, thành viên có nghĩa vụ báo cáo ngay cho flytong us.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot, script, macro) để thực hiện cược hoặc tương tác với hệ thống.
• Rửa tiền hoặc gian lận tài chính dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm nạp và rút liên tục không phục vụ mục đích cá cược thực sự.
• Chia sẻ tài khoản hoặc cho phép người khác truy cập và sử dụng tài khoản của bạn.
• Đặt cược mang tính rửa tiền thưởng — ví dụ đặt cả hai chiều kèo đối lập với số tiền bằng nhau nhằm hoàn thành vòng cược mà không chịu rủi ro.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.

Khi phát hiện vi phạm, flytong us có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng từ hoạt động vi phạm, khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, và báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền nếu liên quan đến hành vi gian lận hoặc rửa tiền.

Flytong us cung cấp dịch vụ theo hình thức "as-is" — chúng tôi nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động ổn định 24/7 với tỷ lệ uptime mục tiêu 99.9%, nhưng không thể đảm bảo dịch vụ hoàn toàn không có gián đoạn do các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, tấn công mạng hay sự cố nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.

Trong giới hạn tối đa được pháp luật cho phép, flytong us không chịu trách nhiệm với các tổn thất gián tiếp, kể cả mất lợi nhuận kỳ vọng. Tổng trách nhiệm của flytong us đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền thực tế trong tài khoản của thành viên tại thời điểm sự cố xảy ra.

Thành viên có thể tự yêu cầu đóng tài khoản flytong us bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, thành viên cần rút hết số dư tiền thật còn lại. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

Flytong us có quyền chủ động đóng hoặc tạm khóa tài khoản trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, nghi ngờ gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong trường hợp tài khoản bị khóa do vi phạm, số dư tiền thật có thể bị giữ lại trong quá trình điều tra và sẽ được hoàn trả nếu thành viên được xác nhận không vi phạm.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng flytong us — bao gồm logo, giao diện, thiết kế, văn bản, hình ảnh, âm thanh, mã nguồn và cơ sở dữ liệu — là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu của flytong us hoặc các đối tác cấp phép. Thành viên không được phép sao chép, tái sử dụng, phân phối hay tạo sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản của chúng tôi.

Tên thương hiệu "Flytong US" và logo liên quan là thương hiệu đã đăng ký. Sử dụng trái phép có thể dẫn đến hành động pháp lý.

Flytong us có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên qua ít nhất một trong các kênh sau: email đã đăng ký, thông báo trong tài khoản, hoặc banner nổi bật trên trang chủ — ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ flytong us sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư còn lại trước ngày hiệu lực.